Sekda Jufri Rahman Dorong Polda Sulsel Tingkatkan Pelayanan Publik Lewat FGD

MAKASSAR, EDELWEISNEWS.COM  – Sekretaris Daerah Provinsi Sulawesi Selatan, Jufri Rahman, tampil sebagai narasumber dalam kegiatan Focus Group Discussion (FGD) bertajuk “Peningkatan Pelayanan Publik Polda Sulsel Tahun 2025” yang digelar di Aula Mappaodang, Mapolda Sulsel, Rabu (4 Juni 2025).

Dalam paparannya, Jufri Rahman menyampaikan, lima poin penting, yakni FGD harus menghasilkan rekomendasi strategis, Reformasi birokrasi harus berdampak nyata bagi masyarakat, Kecepatan dan kualitas pelayanan publik menentukan kepercayaan masyarakat, Pelayanan publik merupakan amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 dan kepolisian memiliki peran strategis di tengah masyarakat.

Pertama, berharap FGD ini dapat menghasilkan rekomendasi strategis untuk peningkatan kualitas pelayanan publik di lingkungan kepolisian.

“Kenapa reformasi birokrasi menjadi perhatian? Karena dalam berbagai kesempatan, Bapak Presiden Prabowo Subianto menegaskan bahwa reformasi birokrasi saat ini tidak lagi sebatas upaya internal institusi,” katanya.

“Tetapi harus berdampak nyata, baik di hulu maupun hilir, terutama dalam bentuk pelayanan publik yang benar-benar dirasakan oleh masyarakat,” jelasnya.

Selanjutnya, juga menekankan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik seiring dengan dinamika sosial dan transformasi sektor publik.

Selain reformasi secara internal juga berdampak kepada masyarakat.

“Kalau pelayanan publik lambat, itu akan menurunkan kepercayaan masyarakat. Maka, bagaimana kita menjaga trust (kepercayaan) publik dan tetap responsif adalah kuncinya,” ujar Jufri.

Lebih jauh, Jufri menegaskan bahwa kepolisian memiliki tanggung jawab memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

“Pelayanan publik merupakan amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009, yang menyatakan bahwa setiap warga negara berhak atas pelayanan terbaik dan setiap penyelenggara wajib memenuhinya,” tutur Jufri.

Dalam forum tersebut, ia turut menyinggung pentingnya penilaian indeks pelayanan publik dan zona integritas sebagai wujud komitmen institusi dalam memberikan kepuasan masyarakat.

Saat ini, Polda Sulsel telah menyediakan 15 layanan publik, meliputi layanan pengaduan dan informasi, layanan berbasis digital dan aplikasi, serta layanan perizinan dan pengawalan. Seluruh layanan itu menjadi indikator penting dalam penilaian indeks pelayanan publik di Sulsel.

Menutup pemaparannya, Jufri mengajak jajaran kepolisian untuk terus berbenah demi pelayanan yang lebih baik.

“Polisi memiliki peran strategis di tengah masyarakat. Oleh karena itu, perbaikan pelayanan harus dilakukan, baik di tingkat Polda maupun hingga ke Bhabinkamtibmas,” pungkasnya. (*)

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Sulawesi Utara TNI / POLRI

Bintaljarahdam XIII/Merdeka Gelar Pembinaan Mental, Ideologi dan Kejuangan

TOMOHON, EDELWEISNEWS.COM – Dalam upaya memperkuat kualitas mental, ideologi, dan semangat juang prajurit, Badan Pembinaan Mental dan Sejarah Kodam (Bintaljarahdam) XIII/Merdeka menggelar kegiatan Pembinaan Mental Rohani, Ideologi, dan Kejuangan Triwulan IV Tahun 2025 di Makorindam XIII/Merdeka, aula Daan Mogot Rindam XIII/Mdk, Selasa (28/10/2025). Kegiatan ini menjadi momentum penting dalam membangun karakter prajurit yang beriman, berintegritas, […]

Read more
Makassar Olahraga SULSEL

Pangdam XIV/Hsn Resmikan Padepokan Pencak Silat Militer Hasanuddin

MAKASSAR, EDELWEISNEWS.COM – Pangdam XIV/Hasanuddin Mayjen TNI Windiyatno meresmikan Padepokan Pencak Silat Militer Hasanuddin, bertempat di Lapangan Sultan Hasanuddin, Jalan Jenderal Sudirman, Kota Makassar, Senin (27/10/2025). Peresmian padepokan ditandai dengan pemasangan plang Padepokan dan pengguntingan pita oleh Pangdam XIV/Hsn. Peresmian ini menjadi langkah penting dalam upaya Kodam XIV/Hsn mengembangkan dan melestarikan seni bela diri khas […]

Read more
Makassar SULSEL

Kodam XIV/Hsn Tutup Rangkaian HUT TNI ke-80 dengan Masak Besar Bersama Bobon Santoso dan Warga Makassar

MAKASSAR, EDELWEISNEWS.COM – Kodam XIV/Hasanuddin menutup rangkaian peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-80 Tentara Nasional Indonesia (TNI) tahun 2025 dengan kegiatan Masak Besar Bobon Santoso bersama keluarga besar Kodam XIV/Hasanuddin dan masyarakat Kota Makassar. Kegiatan dipimpin oleh Kepala Staf Kodam (Kasdam) XIV/Hasanuddin, Brigjen TNI Sugeng Hartono, S.E., M.M yang mewakili Pangdam, bertempat di Lapangan Sultan […]

Read more